泊头市正鼎环保设备有限公司作为一家专业从事环保技术研究、开发、生产和销售的企业,我公司始终视顾客的需求与满意为我们的目标。这不仅仅包括向您提供先进的设计方案、质优的产品及优惠的价格,   需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前,我们的工作就不会出现任何停歇。

我公司本着“追求   ,用户满意为宗旨,   ,优服务,求发展”的精神,以“合理的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:

1、免费负责对操作人员技术原理,操作使用,维修保养等培训。

2、服务人员文明礼貌,热情耐心。

3、根据客户的需要,我公司保证有3-4人技术人员或售后人员为用户进行各种现场服务。

4、根据季节变化或用户的使用时间,公司设专人定期对所售产品进行检查。提醒用户做好设备的维护保养工作,在质保期外,做有偿设备保养,并设专人及时解答设备在运行中所出现的任何问题。

5、公司可以按照合同的合理要求按时送货到指定的地点,只要提前2-5小时通知我公司,公司可以根据施工进度随时派人到工地施工。

供货质量承诺

1、公司严格按着合同约定安排生产、运输,保证按着合同约定时间供货。

2、提供特殊需求产品设计、制造,满足客户的个性化需要。

售前服务承诺

每一位销售工程师均会为我们的客户提供全面的售前服务,同时,根据客户工况条件、使用目的,帮助客户选择适宜产品并提供全面完善的解决方案。

售后服务承诺

1、公司配备完善的客服队伍,倾情聆听客户的服务要求,提供全面的售后服务,解除客户的所有后顾之忧。

2、产品质量一年三包,终身保修。属于产品质量问题,包修期内,包修、包换、包退,并为客户提供终身维修服务,配件供应。

3、客户在使用过程中,出现质量问题,在接到客户的书面服务要求后,两小时给予答复。

4、指导安装,定期回访。


关于我们

  泊头市正鼎环保设备有限公司地理位置优越,北依京、津、东临渤海、京沪铁路、石黄高速、京福高速、交通便利。我公司技术力量雄厚,配置了由国外引进设备,使正鼎发展成为一个工艺精良,产品种类繁多的多元化企业。...

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